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西峰区积极推进政务便民改革

时间:2019-09-05 10:38:00 字体设置:

   

   

  今年以来,西峰区全力推进政务服务改革,围绕线上线下政务服务平台建设,推行网上办事大厅与实体政务大厅深度融合、政务服务数据资源共享、效能监督平台无缝对接,进一步打造高效便民的政务服务环境。 

  西峰区按照“线上与线下同步、对标、融合、互补”的思路,依托统一的数据共享交换平台,以公民身份证号码作为唯一标识,构建群众办事统一身份认证体系。在群众办事过程中,通过公民身份证号,直接查询所需的电子证照和相关信息,作为群众办事的依据,提供一站式办理,实现公共服务网上网下“双线”服务。 

  运用大数据理念和云平台技术,将全区政务服务大数据库与网上办事大厅等平台对接,打破政务服务大数据库地区界限、部分界限,对同一事项再次办理可应用历史信息,非同一事项新申请可调用申请人历史办件信息,推动群众办事信息跨区域、跨部门、跨行业互联互通、共享运用,把群众来回跑转为信息网上找和部门协同办。 

  同时,探索实行网上在线监督,对服务事项申办、受理等环节进行实时监控。群众可对办事过程实时评价,防止办理过程中的不作为、乱作为等问题发生,做到服务过程可考核、有追踪、受监督。同时,实行网上在线督办,对即将超时办理的事项,发布实时预警和黄牌警告;对同一事项要求群众多次申办、反复提供材料的,跟踪督查检查和限期整改,做到事前、事中、事后政府群众同跟进、同监督。 (西峰发布)

  

  

编辑:完颜凤娇

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